Questions fréquentes

Il existe trois tailles : 1 à 3 ans, 3 à 8 ans et 8 à 14 ans. Chacune a une hauteur adaptée à la morphologie de l'enfant à cet âge. Votre enfant est entre deux tailles ? Écrivez-nous, nous vous conseillons. Et si la taille ne convient pas, l'essai 30 nuits permet de l'échanger.

À partir de 1 an. Nos oreillers ne conviennent pas aux enfants de moins de 12 mois.

La housse se retire facilement et passe en machine.

Les packs reviennent moins cher par oreiller : 54,99 € l'unité, 89,99 € les 2, 119,99 € les 3 et 149,99 € les 4. Une housse est offerte à partir du pack de 3, et deux avec le pack de 4. Pratique pour une fratrie, ou pour en garder un chez les grands-parents.

Carte bancaire, Shop Pay, et paiement en 3 fois sans frais avec Klarna. Le paiement est sécurisé : nous ne voyons jamais vos données bancaires.

Oui, gratuitement, tant qu'elle n'est pas expédiée. Écrivez-nous au plus vite.

Livraison suivie partout en France, en 7 à 14 jours après votre commande : 7,99 €, offerte dès 65 € (donc dès 2 oreillers). Dès l'expédition, vous recevez votre lien de suivi par e-mail.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre lien de suivi.

Oui : nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, notamment en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Pour ces destinations, les tarifs et délais sont indiqués au moment du paiement.

Votre enfant dort 30 nuits avec son oreiller. S'il ne lui convient pas, vous pouvez l'échanger contre une autre taille, ou vous faire rembourser le prix de l'oreiller. Détails sur notre politique de retour.

Vous avez 14 jours après la réception pour vous rétracter, sans motif, tant que l'emballage scellé n'a pas été ouvert (pour des raisons d'hygiène). Une fois déballé, l'oreiller bénéficie de l'essai 30 nuits. Rendez-vous sur la page Se rétracter.

Envoyez-nous une photo : nous remplaçons ou remboursons le produit, sans frais pour vous.