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Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine. Contactez-nous simplement via notre formulaire de contact.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi ou via la page "Suivre votre commande" accessible depuis le menu de navigation. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison à tout moment.
Que faire si j’ai une question ou un problème ?
Notre service client est à votre écoute, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par email ou directement via notre page « Contact».
Je me suis trompé(e) dans mon adresse de livraison, que faire ?
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Je n’ai pas reçu d’email de confirmation, que faire ?
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